大戸屋がタブレット導入してるやん!

どうも、Kenです。汗、かきはじめてます。

 

和食で全国展開しているチェーンレストラン大戸屋。健康的な和食を気軽に楽しめるということで老若男女から人気ですが、いつの間にかこの大戸屋が、

タブレット注文制度

を導入していたのです。

大戸屋 タブレット

全ての座席にタブレットが設置してあり、お客さんはタブレットを通して注文を投げます。ちょうど金の蔵などの居酒屋に置いてあるタブレットと同じ感ですね。

大戸屋 タブレット

ただ、大戸屋クラスの中堅レストランでタブレット注文を導入している現場に遭遇したのはこれが初めてでしたが、これがなかなか良いではありませんか。

 

店員さんを呼ぶストレスが減

まず、注文するときに店員さんを呼ばなくていいのが良い。

アイコンタクトを投げかけたり、声を張り上げたり、ボタンを押さなくてもういいのです。お手元のタブレットを父ちっといじくりまわして注文すれば、お店側に自分のオーダーが届くようになってますからね。

 

注文のストレス減

また、注文時のストレスも減ってます。

大戸屋のオーダーは非常にオプションが多く複雑で、

「白米にしますか?雑穀米にしますか?」

「大盛にしますか?」

など、if分岐が多すぎていちいち自分の意思を店員さんに伝えなければならず知らず知らずのうちにストレスを感じていたのでしょう。

タブレット注文ではこれを画面上で選択できるのです。

大戸屋 タブレット

 

注文が通っているかは少し不安

注文時に、店員さんとのやりとりとか、オーダーの再確認などを挟まないので、

自分が本当に正しいオーダーをできているかどうか?

は少し不安になります。

これ、オーダーできてなかったらこの待ち時間はなんだったんだろう・・・

などとマイナス思考になっていましたが、無事に大戸屋でタブレットを用いてチキンかあさん煮を注文することに成功しました。

大戸屋 タブレット

相変わらず熱いです。

 

とまあ、こんな感じで大戸屋ではタブレット注文を導入している店舗が増えてきているようなので、見かけたら試してみてくださいね。

 

それでは!

Ken

 

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